在亚马逊如何投诉跟卖更有效果
最近有不少客户询问在亚马逊如何投诉跟卖更有效果?其实投诉亚马逊跟卖的方法有很多种,下面一米亚马逊跟卖软件就来给大家一一介绍一下。
1、先和跟卖卖家沟通,发警告信
以下是亚马逊跟卖警告信邮件模板,替换对应文字即可:
自己品牌名称—-A( 授权之品牌名称或是已注册之品牌名称)
对方(卖家) 品牌名称—-B( 您要投诉之对象名称或是品牌名称)
2、修改或者毁掉自己产品listing
修改自己的listing。这种方式比较传统,速度较慢,风险较大。选择这种方式的前提为,卖家对被跟卖的listing还有编辑权限。方法为小部分修改listing,这种方法也很难让被跟卖者发现,风险较大,比较适合新手。
毁掉自己的listing。这种方法前提依旧是跟卖后,自己对被跟卖的listing有编辑权。方法为直接删掉图片,这样的话,不仅仅你的listing禁售了,他人也被禁售。禁售之后看下listing是否有变体。有变体把变体拆开,拆开之后做筛选,将有评价的留下,没有的删掉。这种做法效果较为中等,杀敌一千自损五百。比较适用于牛皮藓和恶意跟卖者。
3、亚马逊卖家开case投诉跟卖
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
(路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为)
Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片
投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定.
如果有证书,要强调侵权
当产品有品牌备案,且该品牌在被跟卖的listing保护分类下,并已经通过备案审核,同时,得是GCID上架listing,一米软件提醒您:这种方法较为高效,适合于应对牛皮藓,恶意跟卖,亚马逊跟卖
4、以权利人身份投诉侵权
品牌名称注意大小写
注册编号,其他信息能填的都填上去
5、以亚马逊买家身份test buy投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
提醒:在确信跟卖者产品不符的情况下,建议test buy拿到证据投诉成功率更高。
6、美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权:
亚马逊跟卖投诉要点:
1.商品详情页面的ASIN/ISBN和商品名称
2.举报商家的店铺和公司名称
3.对于违反的政策条款的简单描述
4.违规的证据(最关键的东西)
5.在亚马逊美国站测试购买该商品的订单编号
6.商标注册证明的复印件
7.商标UPC条形码的购买证明
8.测试购买到的商品照片
9.您的联系方式(包括地址、电话、邮件)
10.一份关于您知道伪证处罚的声明,确保您在通知中的信息准确,确认您是该商标的持有者或者该商标的授权者
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