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    QUESTIONS AND ANSWERS

    常见问题

    Q一米软件是终生使用吗?

    A

    一米软件是按年收费的,部分软件按月份,免费软件除外。首次购买后以后每年按首次购买价格的1/3续费,我们不承诺永久使用,那是不负责任的说法,为了给大家提供更多更好的功能和服务,我们也需要收取一定费用用于研发和维护,如果不续费软件也可以继续使用,但是更新升级就停止了。感谢一米软件的用户朋友对我们的支持与肯定,一米软件一定会推出更多更好的软件给大家使用。

    Q同一账户下可以开通多个软件授权吗?

    A

    可以的,不仅同一个账户下可以开通多个不同软件的授权,也可以同一个账户开通同个软件的多个授权。

    Q同一软件一台电脑可以同时多开吗?

    A

    一米所有软件均采用在线登录方式使用,同一台电脑同一账户,可以同时多开,同一账户不同电脑,如果授权数只有一个,那么只能同时在同一台电脑上登录使用,原理类似QQ登录,如果想多台电脑使用同一账户登录使用,可以多开授权。

    Q为何登录软件时提示授权数不足?

    A

    一米软件均采用注册会员在线登录使用,如果提示授权数不足,有可能是您尚未购买软件授权或授权已到期,请在线购买授权或续费后再尝试登录,软件是在线购买自动开通授权,如有其它疑问请咨询客服。

    Q可以在服务器上运行软件吗?

    A

    一米软件均采用net4.0环境开发,凡是安装了net4.0的windows电脑或服务器都可以直接运行软件,除了xp和部分win7电脑及win2003服务器版本需要安装net4.0环境外,其他win7以上及win2008服务器版本等都可以直接运行,无需安装环境,如果仍然存在问题,请联系客服解决。

    Q没有我需要的功能,可以定制吗?

    A

    一米软件所有版本均可接受定制开发,如果现有软件无法满足您的需求,请联系客服人员进行定制开发。

    Q下载了软件为何打开运行不了?

    A

    一米软件是基于.net开发的,如果下载了软件双击无法正常运行,很可能是因为缺少netframworks 4.0环境,只要下载安装了netframworks 4.0即可正常运行,netframworks 4.0下载安装[请点这里]