邮件回复率低的原因有哪些

2018-11-20 15:21:26 来源：www.yimisoft.com

邮件营销目前仍是低成本首选的营销方式之一，但很多人发现客户邮件回复率是很低，但又不知哪方面出了错，今天就让一米软件来告诉你邮件回复率低的原因有哪些。

邮件回复率低的原因有哪些

1、内容冗长繁杂

发送的邮件内容太长，收件人看邮件花费时间就更多，有的时候收件人可能会因为邮件的冗长繁杂而不愿意看邮件。若是你的邮件群发的内容简单明了，收件人看邮件会很轻松，回复邮件的几率就会比较高。邮件内容的长度在75到188字之间是最好，若是邮件内容太多，可以考虑用附件的形式。但是邮件长度也不能太低，低于50个字的邮件，回复率也是很低的。

2、邮件标题

一米软件做邮件测试的时候发现，3到4个英文单词的主题回复率目前是最高的。标题太长的，得到回复的机会越小。但邮件标题也不能为空，没有标题的邮件回复率一般在14%。

3、邮件的阅读难度

对于目标客户来说，很多的专业名词是有一定难度的，因而对邮件内容阅读的难易程度属大学阅读水平的，其回复率在39%左右。不管是给什么类型的客户发送邮件，都应该简化缩短语句，使用简单明了的词汇是最好的。

4、能否引起对方的兴趣

不要让对方觉得你发邮件的目的只是想卖东西。不管是新客户还是老客户，你都需要和他们慢慢地展开对话，这样避免让客户有被强迫买东西的感觉。若是你的邮件能引起客户的好奇心，客户就会因为好奇心而回复你的邮件。好奇心是可以引起对方回复邮件，但是一米软件的建议是实用的主题邮件更能增加用户的粘性。

5、自我介绍不要过度

在邮件里面不要对自己有长篇大论的介绍，对于公司的描述也不能太过，适当即可。有逻辑的自我介绍和向不认识你的潜在客户高谈阔论，这两者之间是有区别的。要知道的一点是，大家都不知道你是谁，不认识你，他们在邮件中也没有看到任何价值，他们很可能不会回复邮件。

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