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邮件营销中的五大关键指标

  

电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段，下面一米软件邮件重点为大家介绍下邮件营销中的五大关键指标。


邮件营销中的五大关键指标


1、到达率

如果目标邮箱地址不是自己的精准客户是需要做清洗的，如果是有1W的邮箱地址列表，并不代表每一封都可以准确到达对方的邮箱。一般发送失败会有三种情况，无效地址、空间不足、对方拒收(软退，硬退)。


2、打开率

打开率是在邮件营销中效果直接的体现。具体是有打开的邮箱、地区、IP以及打开的次数。并且数据都是可以批量导出。数据持续更新。方便用户精准管理有效的邮箱地址。


3、点击率

点击率比打开率更重要，也是说明邮件接收者真正互动的第一步。是客户收到邮件之后通过点击邮件中的超链接进而访问推广页面。引流形成流量。


4、取消订阅率

一般一封标准的营销邮件，在邮件正文上方或下方都会加入退订按钮，是减少投诉的有效方式。取消订阅数量除以发送量减去弹回量(即实际发送量)即是取消订阅率，通常低于0.5%。如果这个比率持续上升，说明你的企划发送可能在某一方面出问题。例如，是否邮件列表需要定期清理?是否内容相关性太低?是否发送时间有误?这些取消订阅者有什么共同特点?


5、投诉率

客户收到邮件之后有时候可能不愿点击取消订阅按钮，那么对方很可能会直接点击垃圾邮件投诉。如果定阅者向黑名单地址提供方投诉，营销者的发送IP地址会被彻底封杀。对这种情况，一米智能QQ邮箱群发软件也是可以统计出具体投诉的地址，进而更进一步的优化邮箱地址精准度。

 

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