最近很多人在问跟卖可以发邮件给亚马逊哪个团队，下面一米软件就来告诉大家。

其实遇到亚马逊跟卖是有专门的联系入口的，没有必要刻意去联系某个团队。

一、亚马逊投诉跟卖的入口：

1. 从AM后台Contact Seller Support开case投诉，Report a violation。https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2. 以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

以上方法一般需要你有自己注册品牌，设计专利。

没有品牌和专利投诉就看人品了。

Test buy有充足的证据，胜诉可能性很高。

一般的跟卖可以发警告信试试，通常来说不想跟你死磕的都会比较痛快地撤销跟卖。

下面是一米软件为大家整理的其他亚马逊常用联系方法：

二、以亚马逊站点来分类：

1. 美国站

1) 美国站常用的一些联系邮箱：

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

2) 审核卖家评级表现：

seller-performance-policy@amazon.com

3) 账号冻结后的余额处理：

payments-funds@amazon.com

4) 品牌外观专利侵权：

copyright@amazon.com

2. UK卖家认证邮箱

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

3. 日本站主要联系邮箱

alliance@amazon.co.jp

pq-offer-review@amazon.co.jp

seller-performance-policy@amazon.co.jp

二、按问题需求来汇总

1. 产品质量(PQ)问题申诉

US: seller-performance-policy@amazon.com

UK: seller-performance-policy@amazon.co.uk

JP: pq-offer-review@amazon.co.jp

FR: politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT: performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN: seller-performance-policy@amazon.in

MX: politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

2. 卖家绩效团队邮箱

CA: seller-performance@amazon.ca

US: seller-performance@amazon.com

JP: seller-performance-policy@amazon.co.jp

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

3. 被关店后追回货款申诉邮箱

US: merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA: payments-investigate@amazon.ca

JP: payments-investigate@amazon.co.jp

UK: payments-investigate@amazon.co.uk

FR: investigation-amzpayments@amazon.fr

DE: payments-nachforschungen@amazon.de

IT: payments-investigate@amazon.it

ES: investigacion-pagos@amazon.es

IN: payments-investigate@amazon.in

MX: payments-funds@amazon.com.mx

4. 商标外观知识产权侵权相关

US: notice@amazon.com

JP: notice@amazon.co.jp

UK: notice@amazon.co.uk

FR: notification@amazon.fr

DE: benachrichtigung@amazon.de

IT: notifica@amazon.it

ES: aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX: notice@amazon.com.mx

5. 受恶意攻击或者敲诈邮件

美国站：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com

这种情况也可以通过卖家中心的seller suppor获得帮助：

get support→contact us→selling on Amazon→other issues→report a voilation

6. 帐号不能登录移除FBA库存

联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com;询问你的产品清单，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除了。

温馨提示：

不管是哪个站点，如果不懂该站点语言，请用登录邮箱使用英语发送，发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱，方便对方查询。如果懂所在站点语言，最好用该站点使用的语言申诉。