QQ邮箱群发在垃圾箱里相信这个是做邮件群发都遇到过的情况，很多人不知道是什么原因导致的进垃圾箱以及到底该如何去解决，下面一米软件就来给大家分享一些常见的因素。

一、阅读率

阅读率=被标记为“已阅读”的邮件数量/邮件总发送量

阅读率比打开率更准确，指被完整查看的邮件。

【重要性】 阅读率能帮助区分哪些营销活动是用户感兴趣的。如果你的邮件阅读率一直很低，邮箱服务商就会认为这封邮件用户不太需要，从而投递到垃圾箱。

【影响因素】 除了邮件内容格式规范以外，邮件主题和发送时间是主要因素。

【提升方案】邮件邮件主题不要过长，应简洁明了突出重点。不要用夸张煽情语言，尽量不用感叹词。发送时间应根据用户接收习惯，针对性的定时发送。

二、尚未阅读即被删除率

尚未阅读即被删除率=尚未阅读即被删除的邮件量/邮件总发送量

也可以叫做“忽略率”。

【重要性】 邮件还未阅读即被丢进垃圾箱，这一行为意味着用户对此邮件并不感冒。导致以后类似内容的邮件会更大几率直接被投递到垃圾箱中。

【影响因素】忽略率过高很可能是你的用户地址池出了问题，也就是你的目标客户对你的推送内容并不感兴趣。

【提升方案】收集更精确的邮箱地址，并对用户地址池分类管理。

三、回复率

回复率=回复邮件的数量/邮件总发送量

【重要性】低回复或零回复率不一定会影响进垃圾箱率，但高回复率肯定是有益的，会相应地在今后的邮件营销活动中，提高邮件进入收件箱几率。

【影响因素】 一是用户参与互动，二是用户取消订阅。

【提升方案】做邮件营销不会把“回复率”当成努力的目标。

四、转发率

转发率=邮件被转发给其他人的数量/邮件总发送量

【重要性】 高转发率表明了用户强烈的参与度，并说明你发送的内容是与客户本人相关的，甚至客户还希望推荐给自己的朋友们。

【影响因素】当用户觉得这封邮件很有趣或者很有用，且与自己息息相关，那么就会想要将邮件转发给其他人。

【提升方案】做有趣的EDM邮件让客户主动分享传播

五、标记为“非垃圾邮件”率

“非垃圾邮件”率=标记为“这不是垃圾邮件”的数量/投递到垃圾箱的邮件总数

在垃圾箱里的电子邮件才有可能被用户标记为“非垃圾邮件”。该行为表明用户正在主动搜索相关邮件，甚至连垃圾箱邮件都不放过。

这个对于营销邮件来说，除非是非常精确的客户，否则是很难达到的。