亚马逊跟卖产品被投诉怎么处理
不少新手卖家做亚马逊跟卖很容易被卖家投诉,但往往遇到投诉之后又不知道该怎么办,今天一米亚马逊跟卖软件就来教教大家亚马逊跟卖产品被投诉怎么处理。
一、亚马逊跟卖的坏处/风险:
1、账号容易侵权
这是所有卖家都很害怕的一点,无论是新手卖家还是经验丰富的卖家,跟卖很容易出现侵权问题。那怎么会发生侵权的情况呢?绝大部分情况都发生在,如果你跟卖的商品是有品牌的,或者是需要有代理权的,但是你跟卖这个商品的时候并没有获得相关的代理,这样的话,只要亚马逊发现了就很有可能会把你的账号关闭了。无论你的账号是经营了多久,经营的有多好,或者你的卖家级别有多高,亚马逊都会关闭你的账号。
2、Listing被修改
通常情况下,你跟卖的这个商品,你并没有商品的编辑权。如果商品的编辑权在别人的手上,他修改了商品的一些参数,但是你并没有发现。仍然在使用旧的商品参数,如果这时候买家购买了你的商品,发现商品和亚马逊商品详情页面上介绍的商品是不一样的。这个时候买家就很有可能会投诉你,货不对板,长宽高不对或者材质不对等等。
因此,新手卖家需要特别留意listing有没有被修改。一米软件建议跟卖的人,每天都要查看自己跟买的那些商品有没有被修改。
二、亚马逊跟卖产品被投诉怎么处理?
1、马上下架相对应商品或者删除商品(没有相关证明的情况下)。
2、了解投诉方及投诉内容的具体情况。
如果你被品牌方投诉了,而你没有相关的授权的话,一米软件建议你马上删除相关的产品。然后再去了解情况,究竟投诉你的是哪一方?是品牌方,还是代理商,还是普通的卖家。了解好这些情况再做处理。
三、如何知道自己被投诉了?
建议亚马逊的卖家,如果跟卖了商品,那么就需要多看看自己的后台邮箱。因为如果你被投诉跟卖侵权的话,通常亚马逊都会马上发邮件告诉你。新手多查看后台邮箱有没有关于侵权的信息是非常重要的,如果你晚了1-2个小时,你的账号就可能存在被关闭的风险。
上一条:亚马逊跟卖共享listing
下一条:亚马逊跟卖产品的upc怎么找
-
Facebook广告出价模式
众所周知的是Facebook广告出价模式有CPM、CPC、CPA、OCPM等,到底哪一种Faceb...
2018-11-19 17:21:17 阅读:3347 #外贸知识#
-
facebook广告技巧
接下来一米软件给大家介绍几种常用的facebook广告技巧,能够帮助您提供facebook广告点击...
2018-11-19 17:26:46 阅读:3627 #外贸知识#
-
facebook怎么发广告
做外贸营销推广肯定少不了要用到facebook,但一米软件发现很多人不知道facebook怎么发广...
2018-11-20 11:04:01 阅读:4512 #外贸知识#
-
如何降低facebook广告成本
作为最受欢迎的社交媒体平台之一,Facebook被许多卖家用来作为营销推广的首选渠道。但如果Fac...
2018-11-21 16:44:50 阅读:3570 #外贸知识#
-
facebook推广小技巧get
话不多说,直接上干货,更多facebook推广小技巧等你来get. 发帖字越...
2018-11-21 17:34:22 阅读:3209 #外贸知识#
热门推荐
- 1怎么利用Facebook赚钱阅读:1038
- 2电子邮件营销的策略 阅读:896
- 3邮箱群发不进垃圾箱阅读:950
- 4群发邮箱平台哪个好 阅读:886
- 5邮件推广中的具体营销步骤阅读:989
- 6如何群发邮件但不被发现阅读:1120
- 7群发邮件如何不屏蔽阅读:760
- 8邮件如何群发多个不同的人阅读:803
- 9哪个邮箱群发效果好阅读:772
- 10如何群发邮件阅读:836
- 11电子邮件的营销方法 阅读:738
- 12电子邮件杂志营销 阅读:744
- 13电子邮件广告样式阅读:834
- 14邮件批量发送软件 阅读:788
- 15外贸邮件群发阅读:749
- 16哪个邮箱群发效果好阅读:748
- 17邮件推广的技巧阅读:856
- 18邮件如何群发阅读:786
- 19facebook 怎么增加好友阅读:820
- 20如何可以群发邮件 阅读:802
- 21邮件广告投放渠道有哪些阅读:893
- 22批量群发邮件 阅读:814
- 23怎么发广告邮件阅读:886
- 24邮件批量发送系统使用方法阅读:764
- 25群发邮件数量限制阅读:895
- 26批量发送个性化邮件阅读:830
- 27邮件怎么群发给很多人阅读:824
- 28如何自动发广告邮件阅读:883
- 29如何群发邮件阅读:73111
- 30邮件如何发给多人阅读:73170
标签更多+