产品被跟卖 怎么向亚马逊投诉
不少新手卖家不清楚当自己的产品被跟卖后,该怎么向亚马逊投诉,今天一米亚马逊跟卖软件就来告诉大家几招常用的投诉方法。
一、亚马逊卖家开case投诉跟卖
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
(路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为)
Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片
投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定.
如果有证书,要强调侵权
当产品有品牌备案,且该品牌在被跟卖的listing保护分类下,并已经通过备案审核,同时,得是GCID上架listing,这种方法较为高效,适合于应对牛皮藓,恶意跟卖,亚马逊跟卖
二、以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help
品牌名称注意大小写
注册编号,其他信息能填的都填上去
三、以亚马逊买家身份test buy投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
提醒:在确信跟卖者产品不符的情况下,建议test buy拿到证据投诉成功率更高。
四、美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权:
亚马逊跟卖投诉要点:
1.商品详情页面的ASIN/ISBN和商品名称
2.举报商家的店铺和公司名称
3.对于违反的政策条款的简单描述
4.违规的证据(最关键的东西)
5.在亚马逊美国站测试购买该商品的订单编号
6.商标注册证明的复印件
7.商标UPC条形码的购买证明
8.测试购买到的商品照片
9.您的联系方式(包括地址、电话、邮件)
10.一份关于您知道伪证处罚的声明,确保您在通知中的信息准确,确认您是该商标的持有者或者该商标的授权者
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