双十一营销邮件
双十一营销邮件可以大大提高大家的销售额,是一种十分有效的营销方法,下面一米软件就来给大家介绍一些双十一邮件营销攻略。
1、客户管理
手上的客户参差不齐,做好客户管理是关键,因为他们是您公司最有价值的资产。因此,首先要确定您的营销对象,根据不同的标准,划分不同类别的客户,也就是对现有的客户名单进行再分类。
譬如,最常见的手法,针对现有的客户,分为老客户(如VIP客户)、非活跃的客户(沉睡客户),使用不同的营销原则:对于老客户,主要是更大化地利用他们带动更多的新客户。而不活跃客户(沉睡客户),可以借此机会,透过折扣优惠,赠送优惠券,加入会员就可以积分兑换等,提供这些有价值的内容等,唤醒他们,引诱他们回购产品或服务。
2、个性化邮件
作为一年才一次的电商购物节,各路商家也一定使出大招,试想下,同一个收件人可能受到不只一封购物邮件,透过个性化邮件与定制化的方式,您的邮件可以吸引收件人,增加关注度,拉近与客户的距离。
3、掌握邮件发送时间
邮件营销活动要提前进行活动预热,效果会比只在当天发送效果好很多。一般在双十一开始的前半个月或前一个月,商家已经开始放大招,来吸引客户到网站店铺。一米邮件群发软件认为:您可以先规划在前半个月或一个月发送首封邮件,即是预热邮件,透过讲故事、以往顾客好评推荐、名人效益或赠送现金券,吸引客户到您的网站或店铺。
4、后续追踪
双十一节假日,顾客订单来量会较以往增多,但是相关细节不能忽视。针对客户下单购买之后,可以通知客户发货提醒,物流跟进问题。在客户收取货物之后,请求听取顾客意见反馈,进一步与他们互动,为下一次的营销有精准的准备。
针对已经加入商品至购物车未结算的客户,对于购物车弃置,在3个内给客户发邮件,进行再次驱动,提醒他们购物车还有尚未结算的商品。
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