卖家回馈老客户的营销邮件

卖家回馈老客户的营销邮件

2018-07-16 17:11:13 来源：www.yimisoft.com

邮件营销应该从两个方面入手：一个是不断拓展新的客户另一个就是需要不断的维护老客户。今天就让一米软件来给大家分享一下外贸卖家回馈老客户的营销邮件该如何去写。

卖家回馈老客户的营销邮件

1，如何找出老客户的邮箱信息

发FBA的卖家可以到report - fulfillment — amazon fulfilled shipments查找，会有很多之前的老客户邮箱。

2， Prime买家需要特别对待

Prime买家一般购物都会在亚马逊上进行，所以需要我们重点去维护，最好能让他们感受你对他们的重视，那么，维护亚马逊老客户的事情就会变得更加简单。

3，评论过你的产品的客户

这些客户也值得去维护，评论了产品代表使用过产品。

4，用邮箱账号作为用户名

邮箱往往都只会有一个，用作区分客户是一种很好的方式，当然如果自己发邮件，发现拒收的情况，也要记下这个客户的邮箱号，提醒自己不要再发邮件给这个客户。

最后，最重要的也就是邮件的内容，最好不要用模板，可以根据不同的客户去写不同的内容，比如说可以看他在你店铺的成交量有多少，通过成交量的多少，来给客户多大的优惠与折扣。

其实，一米软件认为要想老客户回头购买产品，首先得保证产品质量要过关，其次用户体验、售后服务也要好，最好还能有一些优惠活动，这样才能吸引到更多的老客户