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邮件营销之如何提升客户回头率

  

任何商家在提高商品的购买率的同时也一定会关注顾客的回头率，在注重开发新客户的同时也要对老客户进行维护，那么在邮件营销中改如何去提升客户的回头率呢。


邮件营销之如何提升客户回头率



邮件发送售后注意事项等

客户购买成功商品后，通过邮件发送客户售后的相关事宜。邮件内容可包括商品的详细使用说明，售后处理流程，以及故障处理事项，让客户感觉到服务，增强好感。


老客户福利

针对购买过产品的老客户，利用邮件发送，告知客户一些新品发布前的优惠活动，回馈老客户，或者限量发布新品但优先照顾老客户购买权。


会员积分制度

通过邮件告知老客户积分情况，以及提醒客户积分达到一定数额可兑换礼品的清单。


其实单看这几点可能感觉有点可有可无，但老客户的保留可能就是着一些小的细节，毕竟现在是个注重服务的社会。

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