邮件营销之如何提升客户回头率
任何商家在提高商品的购买率的同时也一定会关注顾客的回头率,在注重开发新客户的同时也要对老客户进行维护,那么在邮件营销中改如何去提升客户的回头率呢。
邮件发送售后注意事项等
客户购买成功商品后,通过邮件发送客户售后的相关事宜。邮件内容可包括商品的详细使用说明,售后处理流程,以及故障处理事项,让客户感觉到服务,增强好感。
老客户福利
针对购买过产品的老客户,利用邮件发送,告知客户一些新品发布前的优惠活动,回馈老客户,或者限量发布新品但优先照顾老客户购买权。
会员积分制度
通过邮件告知老客户积分情况,以及提醒客户积分达到一定数额可兑换礼品的清单。
其实单看这几点可能感觉有点可有可无,但老客户的保留可能就是着一些小的细节,毕竟现在是个注重服务的社会。
上一条:如何通过邮件营销
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