做外贸B2C商城 如何抢占德国、日本等小语种市场?
随便谈一下德国和日本的市场特点
首先非英语B2C的商品标题要做好,Google翻译是不得已的做法,如果有条件最好是找懂外语和SEO的,先做关键词分析,然后根据搜索量来撰写核心关键词和其他长尾关键词。再不济你也得根据这个语言的名词和形容词的语法让程序猿写个自动生成标题的插件,然后手动去修改不规则的语法项。这样有利于客户体验,也会增加SEO收录,对于流量、排名、跳出率、下单率都有好处,同时能减轻客服压力。德国
1.德国市场很好,德国人消费能力和消费习惯都没有问题,对电商流程非常熟悉。
2.德国人网购第二支付选项就是银行转账,欧洲银行IBAN号在其他地区银行没有,这里会造成支付障碍,建议你去本地银行开户。Paypal没有问题,他们都用。
3.相对来说德国的PPC竞争并不那么激烈,ROI会较高,惯用搜索引擎Google.
4.德国人对时间好品质要求很严,如果你卖的东西品质无法保证,或者延迟到货,退单和投诉会明显高于其他国家。
5.发EMS慢,但是有几率逃关税,DHL之类的欧洲查得严。
6.一定要多花钱养个好客服。
日本
1.日本市场跟国内一样,乐天独大,其他站去开拓领地会有一定困难。
2.日本人只相信自己本国银行和支付渠道,当然Paypal也用,务必去本地银行开户。
3.日本人用Google和雅虎,广告都要投。
4.站点设计,购物流程做好看些,日本人喜欢各种精致的东西。
5.送达时间。跟德国人一样,日本人对时间非常敏感,下单之后你能几天送到客户手上?
6.除了产品品质,还有一点重要的是日本人很看重外包装,发往日本的商品在包装最好能漂亮又精致。
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