怎样利用facebook找客户
Facebook上存在着大量的潜在客户资源,可是很多外贸新人不知道该如何去挖掘这些资源,今天就让一米软件来教教大家怎样利用facebook找客户。。
一、利用Facebook的” 搜索好友“功能
如上图所示: 点击页面上方的 “搜索好友”,结果页面可分为三块:
1) “可能认识”:
Facebook会根据好友特性、共同好友关系以及你与他人认识的可能性大小,来向你推荐你可能认识的人。
对于一个新Facebook账号而言,前期添加好友很关键!尤其是当你的目标人群比较集中时,比如具体到哪个国家某个地区时。因为Facebook会特别用心地分析我们前期添加的好友的特性,如果刚开始的时候,你针对主目标市场,只添加某一个国家或者某一地区的人,并对他们的个人简介和资料等都精挑细选(比如简介和资料都包含关键字),那么后期facebook也会推荐给你相关的好友。
2) “通过其他账户导入联系人”
允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表,导入联系人后,你可以选择将谁添加为fb好友。如果你的邮箱是常用来与客户通信往来的,即你的邮箱上有很多是(潜在)目标客户的联系人,那你可以把他们导入Facebook,对他们进行进一步的影响和再营销。
步骤:
从红圈中选择你的邮件服务器,然后输入你的邮箱登录信息,点击“搜索好友”即可。
注意:
① 对于谷歌邮箱(Gmail)来说,步骤稍微麻烦点,点击搜索好友后会提示让你导出你的谷歌邮箱通讯录,然后将通讯录文件上传到Facebook,大家到时候只要按照操作指令来就可以了。
② 每天同步联系人的次数最多为5次。
3)“自定义搜索好友”
你可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。最符合要求的人就会出现在搜索结果列表的顶端。如果结果和你要搜索的相匹配,就可以直接选择推荐的结果。
如何充分利用这个功能?
(1)如果你只知道某个人的名(而不知道姓)和居住的城市,你可以在“名字”一栏输入你知道的名,在“目前所在城市”一栏里输入具体城市,然后进行搜索。
(2)如果你通过你的朋友认识了某些人,而不知道他们全名,那么“共同好友”一栏就变得非常有用了。
(3)“姓名”一栏并不是必须要输入的。例如,你可以在“城市”一栏输入你所在的城市,搜索定位在该城市的人。
二、巧用Facebook搜索框
1)利用行业关键词,细分产品的关键词、联想词,或者你的用户可能在的公司类型等
我们可以直接用关键词来搜索用户。比如你是造玻璃酒瓶的,那你可以搜造酒厂、玻璃酒瓶的各种行业关键词,以及玻璃酒瓶的各种分类词等。因为有很多潜在客户会用这些词来做姓名或者在个人资料和简介里放上这些关键词。
所以:
我们需要整理出一份关键词表单,包括潜在用户可能在的公司的关键词以及关键词变形,行业的关键词以及产品分类词,产品词以及他们的联想变形词等。另外,建议大家在个人资料里放上这些关键词,并设置为资料公开。因为我们用这些词找客户,那客户也很可能用这些词来找我们啊,对吧?并且,尽量挑几个主要的关键词设置为我们的其他姓名(不要直接用产品词做你的正式名字!)
如下图所示进行设置:
其他姓名,即昵称,我们可以设置好多个。比如下图,我已随便起了5个名字,却还可以再加呢 (当然,我是随便起的… 但大家要用行业或产品关键词~)
建议大家不要超过三个,适可而止~
2)利用搜索指令
利用“People who are not my friend who like Page Name” 搜索指令
Page Name就是你的潜在客户可能赞过的主页的名称。
比如:我是出口手提袋的,我知道Facebook有个叫“Tote Bags”的主页,这个主页的粉丝基本多数会是我的潜在客户。
我就可以这样来搜:
看吧,结果中的用户就是Tote Bags这个主页的粉丝,即我们的潜在客户~ 然后Add Friend 即可!(注意:我们在搜索框输完搜索指令后,点击搜索,然后直接用facebook自动给出的搜索结果页面就行!如上图,把显示出来的这三个人加完后,再点击”See All“。千万不要再去点击上方的”People“选项,虽然我们的结果都是people,但点击People后,给出的结果就少了很多很多…..比如上面这个例子,我要是点击上面的”People“选项,则只会给我9个人……具体为嘛,我也不太清楚,大家会用就行了~~)
3)利用公司名、邮箱、电话或姓名等搜索
如果你知道某(潜在)客户的所在公司、邮箱、电话或者姓名等,你想在Facebook上添他为好友,然后对他进行影响和营销,你可以这么做:
①输入姓名
这是最简单的查找好友方式。但大家知道,姓名嘛,重复的人肯定不少啊….所以,这一方式针对那些比较特殊罕见的名字比较管用。
②输入公司名、电子邮箱或者手机号
不过,通过这种方法来找到对应好友的前提是:他们将联系信息设置为“公开”。
三、通过Groups (小组)来开发客户
1)搜索相应小组
在英文界面下:
在Facebook左上方的搜索框中输入关键词(你认为潜在客户所在小组可能会用的组名),然后点击像放大镜一样的搜索图标(不要点回车!),再选择“Groups”。
注意:中文界面下,是没有上方那行“Groups”、“Pages”等选项的。它是直接出现一堆结果,所以不好找到Groups
建议大家在搜索相关小组的时候,将界面语言切换到英文模式 !!
2)进入小组加好友
①选择你的目标小组(与产品契合且成员数比较多),然后直接点击小组名或头像 进入小组,
点击左侧的“Members”,小组成员就会都被列出来,如下:
然后可依次点击这些成员的名字或头像,进入他们的个人主页,并点击“Add Friend”,向他们发送加好友申请。
② 你还可以点击“join”,申请加入小组
加入小组后,除了主动去添加小组成员为好友外,你还可以让别人主动加你!当小组中有人提出与你的产品、服务、或专业领域想关的问题时,你要主动去回答他们,帮助他们。通过这样的经常发言露脸,你会给大家留下乐于助人、善良慷慨、负责又专业的印象。如此一来,就会有好多成员主动添加你为好友。并且毋庸置疑,这种方式会安全很多!(注意:一米facebook群控软件可以可针对不同登录账户进行批量采集小组ID,批量添加小组,批量群发小组动态,提取小组成员ID等操作。)
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